Parce que chacun doit pouvoir se déplacer librement, TXIK TXAK s’engage pour un réseau accessible à tous.
Retrouvez ici les aménagements, services et solutions dédiés qui facilitent vos trajets au quotidien, que vous utilisiez les lignes régulières, le service de Transport des Personnes à Mobilité Réduite (TPMR), le Transport à la Demande (TAD) ou que vous vous rendiez en agence.
Des aménagement pour faciliter vos déplacements
Découvrez les aménagements existants et les améliorations en cours pour rendre le réseau plus accessible, en fonction des besoins et des usages de chacun.
Les services de transports accessibles aux personnes à mobilité réduite
Le transport des Personnes à Mobilité Réduite ou "TPMR"
- Ce service est destiné aux personnes qui ne peuvent pas prendre les lignes de bus classiques sur 23 communes du littoral.
- Il est réservé aux personnes qui ont une Carte Mobilité Inclusion (CMI).
- Le transport se fait sur réservation, par téléphone ou en ligne.
- Les trajets sont adaptés et un accompagnement est proposé selon les besoins de la personne.
Le Transport à la demande ou "TAD"
Le transport à la demande permet de se déplacer dans des zones où il n’y a pas de ligne de bus classiques.
Ce service est disponible dans 140 communes du Pays Basque et est ouvert à tous les usagers, y compris aux personnes à mobilité réduite.
Le transport se fait sur réservation et cette dernière peut se faire :
- via l’application TXIK TXAK
- sur le site internet
- ou par téléphone
Un accueil adapté en agence ou par téléphone
- Toutes les agences TXIK TXAK sont conformes aux normes d’accessibilité : cheminements adaptés, entrées accessibles, espaces dégagés.
- Les agences de Bayonne et Biarritz sont équipées de boucles magnétiques pour amplifier le son des échanges pour les personnes malentendantes.
- Le service Roger Voice est à disposition des personnes sourdes ou malentendantes pour rendre accessibles les contacts téléphoniques.
Connectez-vous à la plateforme Roger Voice depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone équipé d’une webcam et d’une liaison internet pour être mis en relation avec un interprète en langue des signes ou en transcription en temps réel de la parole. Ces appels sont sécurisés et soumis à une charte déontologique pour vous garantir une confidentialité totale des conversations.
Un engagement durable
TXIK TXAK continue d’investir pour améliorer en continu l’accessibilité, que ce soit par la mise aux normes des arrêts, l’aménagement des véhicules ou les services dédiés. Notre objectif est de permettre à chacun de se déplacer le plus librement possible sur l’ensemble du territoire.
