Porque todo el mundo debe poder desplazarse libremente, TXIK TXAK trabaja para ofrecer una red accesible para todos.
Aquí encontrarás las instalaciones, servicios y soluciones específicas que facilitan tus desplazamientos diarios, tanto si utilizas las líneas regulares, el servicio de Transporte para Personas con Movilidad Reducida (TPMR), el Transporte a la Demanda (TAD) como si acudes a una agencia.
Instalaciones para facilitar tus desplazamientos
Descubre las instalaciones existentes y las mejoras en curso para hacer que la red sea más accesible, en función de las necesidades y los usos de cada persona.
Servicios de transporte accesibles para personas con movilidad reducida
Transporte para Personas con Movilidad Reducida, o « TPMR »
- Este servicio está destinado a las personas que no pueden utilizar las líneas de autobús regulares en 23 municipios del litoral.
- Está reservado a las personas que tienen una Carte Mobilité Inclusion (CMI).
- El servicio funciona con reserva, por teléfono o por internet.
- Los trayectos se adaptan a las necesidades de cada persona y se ofrece acompañamiento en función de sus necesidades.
Transporte a la Demanda, o « TAD »
El Transporte a la Demanda permite desplazarse por zonas en las que no hay líneas de autobús regulares.
Este servicio está disponible en 140 municipios del País Vasco y está abierto a todos los usuarios, incluidas las personas con movilidad reducida.
El servicio funciona con reserva, que puede realizarse:
- a través de la aplicación TXIK TXAK
- en el sitio web
- o por teléfono
Una atención adaptada en nuestras agencias o por teléfono
- Todas las agencias TXIK TXAK cumplen con las normas de accesibilidad: itinerarios adaptados, entradas accesibles y espacios despejados.
- Las agencias de Bayona y Biarritz están equipadas con bucles magnéticos para amplificar el sonido de las conversaciones para las personas con dificultades auditivas.
- El servicio Roger Voice está a disposición de las personas sordas o con dificultades auditivas para facilitar el acceso a los contactos telefónicos.
Conéctate a la plataforma Roger Voice desde un ordenador, una tableta o un smartphone equipado con cámara web y conexión a internet para ponerte en contacto con un intérprete de lengua de signos o acceder a la transcripción de la conversación en tiempo real. Estas llamadas son seguras y están sujetas a un código deontológico para garantizar la total confidencialidad de las conversaciones.
Un compromiso a largo plazo
TXIK TXAK sigue invirtiendo para mejorar continuamente la accesibilidad, ya sea adaptando las paradas a las normas de accesibilidad, acondicionando los vehículos o desarrollando servicios específicos. Nuestro objetivo es permitir que todas las personas puedan desplazarse con la mayor libertad posible por todo el territorio.