Le conducteur peut-il accompagner l’usager à un rendez-vous ou...

Non. Le conducteur n'est pas autorisé à accompagner les usagers dans leur démarches, rendez-vous ou courses.

Le service comprend-il un accompagnement ?

Non. Il s'agit uniquement d'un service de transport collectif sur réservation. Le conducteur aide uniquement à la montée, à la descente et à l'installation dans le véhicule, sans assistance pers

Comment se déroule la prise en charge ?

Le transport s'effectue de trottoir à trottoir, à l'adresse indiquée lors de la réservation. Le conducteur ne peut pas s'éloigner du véhicule.

Quels sont les types de fauteuils roulants acceptés à...

J’ai une réclamation par rapport au service proposé ?

Contactez-nous via le formulaire de contact dans la rubrique "Contactez-nous" du site internet txiktxak.fr

Est-ce que je serai seul dans le véhicule ?

Vous serez amenés à partager le véhicule avec d'autres usagers. Mutualisation, optimisation des véhicules, lien social, c'est aussi ça le transport à la demande. Le trajet sera adapté aux desti

J’ai des difficultés à marcher et à monter dans...

Tous les véhicules sont adaptés pour les personnes à mobilité réduite et disposent notamment :

Y-a-t-il un âge limite pour utiliser le service ?

Le service est ouvert aux personnes de tous âges. Les mineurs de plus de 12 ans peuvent voyager seuls à condition de disposer d'une autorisation écrite pour le transport du mineur, signée par le/l

Puis-je effectuer une correspondance avec le réseau TXIK TXAK...

Les correspondances avec des lignes régulières du réseau TXIK TXAK sont comprises dans le prix du ticket "1 voyage" dans les 90 minutes, avant ou après utilisation du transport à la demande. Tout