Comment annuler/modifier mon trajet une fois que la réservation est effectuée ?

Si vous avez un empêchement, votre trajet est annulable jusqu'à 2h avant le départ et modifiable 1h avant le départ :

• En ligne : en vous connectant à votre espace, dans le menu "consulter" cliquer sur "trajets à venir"
• Sur l'application TXIK TXAK : après vous être connecté, dans le menu cliquer sur "mes trajets" pour consulter vos trajets à venir ou passées. Sélectionner le trajet à annuler et cliquer sur "autres actions", "annuler".
• Par téléphone au 05 47 75 76 64 (lundi au samedi 7h/20h et dimanches et jours fériés 9h12h30 et 14h/17h30) ;

Attention : si vous ne vous présentez pas sans prévenir lors de votre réservation, vous vous exposez à des pénalités.