Nola iragaten dira erabiltzailearen hartzea eta uztea?
Garraioa espaloitik espaloira egiten da, erreserba egitean adierazitako helbidean. Gidaria ezin da ibilgailutik urrundu.
Eskaera Bidezko Garraioa (EBG)
Zerbitzuak barne hartzen ote du laguntza berezirik?
Ez. Erreserba bidezko garraio kolektiboko zerbitzua baizik ez da. Gidaria segurtatzen da pertsonak ibilgailura igotzen, bertan instalatzen eta bertatik jaisten direla, baina haiei laguntza pertsonalik
Gidariak erabiltzailea segi dezake hitzordu batera edo erosketak egitera?
Ez. Gidariak ez du baimenik erabiltzaileak laguntzeko beren desmartxa, hitzordu edo erosketetan.
Zer gertatzen da autonomoak ez diren pertsonekin?
Autonomoak ez diren edo laguntza espezifikoa behar duten erabiltzaileek adinetan den eta laguntzeko gai den pertsona batek lagundurik joan behar dute. Erreserbak erabiltzailea eta laguntzailea barne h
Bakarrik egonen naiz ibilgailuan?
Ibilgailua beste erabiltzaile batzuekin partekatuko duzu. Mutualizazioa, ibilgailuen optimizazioa, lotura soziala eta abar… hori ere bada eskaera bidezko garraioa. Ibilbidea garraiatutako pertsonen
Zergatik aldatu da nire erreserbaren ordutegia?
Aukera gehiago izateko eta azken momentu arte erreserba egin ahal izateko, ibilbidea aldatu daiteke bidaian zehar beste erreserba batzuk betetzeko. Ordutegia guti gorabehera 10 minutuz alda daiteke, h
Nire ibilgailua ez da aurreikusitako tenorean agertu. Nola liteke?
Gidariari jakinarazten zaion ordutegia ez da hasieran agertzen dena, baizik eta bi ordu lehenago SMS bidez adierazten zaizuna. Azken hori da ona. Gidariak bere bide orria jarraikitzen du. Gertatzen da
Bidaia bat bilatzen dudalarik, ez dut libre denik aurkitzen,...
Eskaera bidezko garraioaren bidaiak lurralde osoan ibiltzen diren ibilgailu-flota batek egiten ditu. Beste erabiltzaile batzuek jadaneko egin badituzte zure abiatze- edo helmuga-geldilekutik hurbil pa
Zergatik egiten du nire ibilgailuak beste bezero batzuk hartzeko...
Eskaera bidezko garraioa garraio publikoko zerbitzu bat da, autobusa eta tram’busa bezala. Ibilbidea kalkulatzen da ahal bezainbat bezero hartzeko, gehienez 10 minutuko aldaketekin, zuk hasieran err